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| A few days ago, I started the PC , but I couldn't open the internet. | |
| 数日前、私はパソコンを起動しましたが、インターネットを開けませんでした。 | |
| First I thought the modem connection was bad. | |
| 最初、私はモデムの接触が悪いのだと思いました。 | |
| But that was no problem. |
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| でもそれは問題ありませんでした。 | |
| We bought Toshiba-PC because Toshiba supports us free of charge. | |
| 東芝は無料サポートしてくれるので、私たちは東芝のパソコンを買いました。 | |
| So I called Toshiba support center and asked about it. | |
| それで私は東芝サポートセンターに電話して、そのことについて聞きました。 | |
| The support staff member said, "Could you try doing 2 solutions. | |
| そのサポートスタッフは「２つの解決法を試して頂けますか？」と言いました。 | |
| One was turning the modem off and on again, and the other was stopping virusbuster for some time. |
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| １つはモデムの電源をもう一度切ったりつけたりすること、 そしてもう１つは一時的にウイルスバスターを止めることでした。 |
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| But I couldn't solved the problem. | |
| でも解決出来ませんでした。 | |
| She said "Then , I'm sorry, could you ask your provider?" | |
| 彼女は言いました。「それでは、おそれいりますが、あなたのプロバイダーに尋ねて頂けますか？」 | |
| I called AOL, the provider, for the first time. | |
| 私は初めてプロバイダーのＡＯＬ（イー・アクセス株式会社）に電話しました。 | |
| But the phone said, "This phone number is not in service." | |
| でもその電話からは「この電話番号は現在使われておりません」というアナウンスが流れました。 | |
| I was shocked to hear that. | |
| 私はそれを聞いて、ショックを受けました。 | |
| I thought why why why? , what happened ? | |
| 私はどうしてどうしてどうして？ 何が起こった？と思いました。 | |
| My husband said, "They might change the phonenumber, so why don't you ask NTT 104 about it from adress?" |
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| 私の夫は言いました。 「もしかしたら電話番号を変えたのかもしれないから、ＮＴＴ１０４に住所を言ってきいてみたら？」 |
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| According to the announce of the phone, "AOL and Soft-bank have been merged." |
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| その電話のアナウンスによると「ＡＯＬとソフトバンクは合併しました。」 | |
| So that means , Soft-bank purchased AOL. | |
| ということは、ソフトバンクがＡＯＬを買収したということです。 | |
| Then, next I called Soft-bank . | |
| それで今度はソフトバンクに電話しました。 | |
| I'd like to talk with operater , but it was difficult to do. | |
| 私はオペレーターと話したかったのに、なかなか通じませんでした。 | |
| I was sent from one section to the next section by the machine. | |
| 機械で次から次とたらい回しにされたんです。 | |
| I was getting irritated. | |
| 私はイライラしてきました。 | |
| Actually, I get angry easily. | |
| 実は私は怒りっぽいんです。 | |
| I thought new contract section was easier to connect than support desk. | |
| 私は新規契約の部署はサポートデスクより、つながりやすいと思いました。 | |
| I could talk to a operater soon , I imagined. | |
| 私の想像通り、すぐにオペレーターと話すことが出来ました。 | |
| First the operater said, "This is not support desk." | |
| 最初、そのオペレーターは「こちらはサポートデスクではありません。」と言いました。 | |
| I said "Pretty please ! " | |
| 私は「どうかお願いします！」と言いました。 | |
| She examined about it. | |
| 彼女はそのことについて調べてくれました。 | |
| It was because of obstacle only in Kanazawa area. | |
| それは金沢方面だけの障害が原因でした。 | |
obstacle（アブスタクル） 障害 |
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| I felt relieved to hear that. | |
| 私はそれを聞いて安心しました。 | |
| feel relieve 安心する |
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| ２０１５年５月２８日（木） | トップページへ戻る |